01提交与受理
填写需求类型、联系人信息与期望完成时间，提交后系统即时生成受理编号。单位集中办理可在备注中写明件数，由对接人统一整理后进入核验环节。
- 交付内容：受理编号、材料清单、预计完成时间
- 填写耗时：约 3 分钟，可随时返回补充
01办理流程的三个阶段
按时间顺序排列，每个阶段都标出需要准备的内容与可以拿到的结果。
02核验与说明
核验环节逐项比对提交内容与清单要求，发现缺失或信息不一致时会标注具体条目与补正方式，流程不中断。补正后沿用原受理编号继续推进。
- 交付内容：核验要点说明、缺失项补正提示
- 处理位置：按受理编号顺序排队，无需重复提交
03反馈与回执
核验完成后同步结果，并给出可留存的回执记录。历史版本一并保留，需要对照办理时点的规则时，可凭受理编号调取当时的说明内容。
- 交付内容：结果回执、复核记录与改动时间
- 留存方式：凭受理编号查询，无需另行申请
02节点时效与交付数据
以下数值来自近期办理记录的汇总口径，每周复核一次，遇规则调整会同步更新。
03常见问题
办理前问得最多的三个问题，答复口径与页面说明保持一致。
服务时段为每日 09:00 至 21:00，工作时段内提交的需求通常在 2 小时内收到回复。若在非服务时段提交，受理编号会即时生成，人工回复顺延到下一个服务时段的开始时点。批量办理的需求会由对接人确认数量与期望完成时间后再给出具体安排。
核验环节会逐项比对提交内容与清单要求，发现缺失或信息不一致时，会在核验说明中标注具体条目与补正方式，流程不会直接终止。补正材料重新提交后沿用原受理编号，无需再次填写全部信息，历史记录中也会保留前后两次的提交时间。
受理编号、核验说明与结果回执会一并留存，查询时凭受理编号即可调取。流程节点与清单内容每周复核一次，如遇规则调整会同步更新并在更新记录中保留改动时间，方便对照办理时点的版本，避免使用过期说明。
04提交需求
留下联系方式和办理内容，对接人核实后给出下一步说明与所需材料清单。
服务时段
每日 09:00 – 21:00 在线受理，非服务时段提交照常生成受理编号。
响应时效
工作时段内 2 小时给出回复，批量办理由专人确认完成时间。
合作须知
请确保提交内容真实可核，补正材料沿用原受理编号，无需重复填写。